Tellisin omale posti teel kaupa ja märkisin kauba kättesaamise kohaks Tallinna. Ei teagi, mis mul mõttes oli. Saadetis lubati kulleriga kohale saata aga kuna mina olin samal ajal hoopis ühes teises linnas, siis polnud seda kellelegi üle anda. Mulle jäeti väljastusteade postkasti, et olgu ma nüüd nii kena ja tulgu ise posti kandekeskusesse järele. Hästi. Väljastusteatise sain kätte aga pakile järgi minna ei saanud, kuna postkontor on pühapäeval kinni ja laupäeval ning nädala see ei ole mind. Helistasin Eesti Posti infotelefonile ja küsisin, kas nad saavad mulle paki teisele aadressile saata. Nad ütlesid, et saavad küll aga telefoni teel nad seda teenust ei osuta, sest see on tasuline teenus. Palusin siis kirja hoiutähtaega pikendada. Selle kohta mulle öeldi, et ka see on tasuline, kuid telefoni teel saab hoiutähtaega pikendada küll. Minu küsimusele, et kui nad telefoni teel tasulisi teenuseid ei saa osutada, aga kirja hoiutähtaega saab telefoni teel pikendada küll, siis kas see on üks neist mittetasulistest tasulistest teenustest, mida saab telefoni teel osutada. Teiselt poolt kostis ainult piinatud inimese katkemiseni pingul hääl, mis vastas midagi arusaamatut aga väga viisakas vormis. Mis seal ikka. Halastasin teenindajale ja rohkem ei küsinud vaid läksin järgmisel päeval postkontorisse avaldust kirjutama.
Täitsin avalduse ja palusin kirja järele saata. Küsisin palju maksab ja mulle vastati, et alates sellestsamast päevast on see teenus tasuta. Huvitav, kas peaks uuesti infotelefonile helistama ja küsima kas nad nüüd osutatavad telefoni teel tasuta teenuseid posti edasi suunamiseks?
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar